I problemi inerenti l'integrita' fisica dei prodotti ricevuti, o la mancanza di colli, devono essere segnalati entro 5 giorni dalla avvenuta consegna. Eventuali allegati richiesti da https://www.magliastampata.com (es: il DDT del corriere dove si è apposta la riserva oculata) dovranno essere spediti tramite e-mail o fax (vedere sezione contatti). Una volta pervenuta la documentazione richiesta sara' cura di https://www.magliastampata.com autorizzare il corriere alla presa dei prodotti danneggiati e all'invio, tramite DDT, di quelli sostitutivi o emettere l'eventuale nota di accredito. La nota di accredito (nel caso di mancato rinvio dei prodotti) verra' emessa solamente dopo che la merce sara' tornata in possesso di https://www.magliastampata.com , accompagnata dal relativo D.D.T. che dovra' contenere il riferimento alla fattura di acquisto (D.P.R. 472 del 14.08.1996; D.P.R. 696 del 21.12.1996). La merce resa dovra' essere sempre accompagnata dal DDT del cliente con causale "reso per sostituzione" o "reso per accredito", a seconda dei casi sopra menzionati. Si consiglia di inserire il DDT all'interno della scatola del prodotto e di non consegnarlo direttamente al corriere onde evitare che lo stesso venga smarrito. Si informa il cliente che, nel caso di sostituzione della merce danneggiata, il prodotto sostituito dovra' essere reso a https://www.magliastampata.com nel termine di 15 giorni: decorso tale termine, la stessa procedera' ad emettere fattura per il prodotto mai pervenuto.
2. Mancanza di conformita' tra quanto fatturato e quanto consegnato
La mancanza di conformita' e' intesa come mancata corrispondenza tra cio' che e' stato indicato in fattura e la merce effettivamente consegnata. Eventuali allegati richiesti da https://www.magliastampata.com dovranno essere spediti tramite e-mail (vedere sezione contatti). Una volta pervenuto la documentazione, sara' cura di https://www.magliastampata.com comunicare al cliente l'accettazione del rientro, con indicazione del numero di rientro (da citarsi nel DDT di reso). Ogni articolo, pena la non accettazione dello stesso, dovra' essere:
integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;
quando possibile, inserito in una seconda scatola in modo da garantire un trasporto dello stesso piu' sicuro;
privo di etichette o nastri adesivi apposti direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Essendo tale reso da imputare ad errori di https://www.magliastampata.com, la presa al corriere e le spese di spedizioni sono a carico di quest'ultima. L'eventuale nota di accredito (nel caso di mancato reinvio dei prodotti) verra' emessa solamente dopo che la merce sara' tornata in possesso di https://www.magliastampata.com, accompagnata dal relativo D.D.T. che dovra' contenere il riferimento alla fattura di acquisto (D.P.R. 472 del 14.08.1996; D.P.R. 696 del 21.12.1996).
3. il cliente puo' revocare il suo ordine prima del pagamento;
4. il cliente può richiedere il reso del suo ordine di prodotti neutri, entro e non oltre 15 giorni dalla consegna. Le spese di spedizione per l'acquisto e del reso non sono rimborsabili e saranno addebitate al cliente.
